風雲編輯部收到兩個投訴電話，一個是消費者直斥代理商，一個則是狂數廠商，結果是：一家幾乎『翻晒面』，另一宗則完全『無情講』。
第一宗明顯是代理商之錯，因為這位消費者一早付清款項買一部全世界數一數二的Hi-End產品，居然歷時八個月才收到貨，此機屬於Hi-End通銷貨，絕計無讓顧客空等這麼久之理。該代理商陷入財務上的困境眾人皆知，還推塘說此機將推出新一代（新機才面世不久，大話都唔識講），言行舉止極度不負責任。
至於第二宗投訴，是消費者不滿廠商的服務態度，此機原是頗具名望的中價機，可能是不進則退，近年已淪為三流音響品牌，導致該廠商經常派出代表到本地尋找代理均落得無功而返之局面。然而這位消費者卻對它情有獨鍾，兩年前一口氣向該廠商買下全套西裝，滿心歡喜的他，以為今後有『好聽』的日子可過了，豈料聽不到一個月，其中一部後級出現故障，由於沒有代理給予服務，這位消費者又信不過本地那些專業維修員，唯一之計，只有空郵到廠商進行維修一途。
廠商檢驗結果是其中一只模組壞了，必須更換，而費用須由事主負擔才能成事，這一來一去，費用已佔了該機的售價約三成。
本來，這位消費者覺得吃了一記不光彩的暗虧，息事寧人算數，那裡知道，聽不到一個月又再出現同樣故障，再空郵...再俾錢...開聲...再壞...。如此重覆不下五趟，每去一趟大概費時三個月，導致這兩年來『整多過聽』，這下子可惹火了該位消費者，一氣之下，全部典當掉，悉數換過套別的。到底，這種事情再如何不滿，亦不太可能循正當法律向廠商控訴的。
有一件事可以將兩件事混為一談，只是這一趟的苦主是換成代理商，投訴的對象是本地一家喇叭製造廠。
該代理商投訴說該喇叭製造廠之負責人口裡說的漂亮，可是製造出來的卻是次貨，當代理商驚覺貨不對辦時，對方一早拿錢『鬆了人』。
這類『私心極重』的喇叭製造廠還可以將代理專屬的OEM產品，在背後以不同名義分一杯羹，暗地裡搶別人的生意，毋須負上道德責任。
我們的看法是，此類奸商最終必落得『做瓜自己』的下場。
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